Aviso de Saúde

Aviso de Saúde e Limitações da Estimativa

O MeuMenu é um aplicativo da OXETECH TECNOLOGIA LTDA. Este aviso explica o que os números e as imagens do app são — e o que eles não são. Ele complementa os Termos de Uso e a Política de Privacidade.

1. Leia isto primeiro

Todos os valores nutricionais mostrados pelo MeuMenu — peso da porção, calorias, proteínas, carboidratos, gorduras, fibras e sódio — são estimativas geradas por inteligência artificial a partir de uma imagem. Não são medições, não são análise laboratorial e não são orientação médica ou nutricional. Margens de erro reais existem e fazem parte do funcionamento normal do app. Não use essas estimativas para decisões clínicas. Se você tem diabetes, doença renal, alergia alimentar, transtorno alimentar ou segue dieta prescrita, converse com um profissional de saúde antes de usar.

2. Como a estimativa é produzida

• Você fotografa o prato pronto. Um modelo de IA identifica o que parece estar na imagem, estima o peso de cada porção por comparação visual e, a partir desse peso estimado, calcula os nutrientes.
• Você pode informar o tamanho do prato ou o peso da porção. Isso reduz uma fonte de erro, mas o resultado continua sendo uma estimativa. Quando você não informa nada, a própria IA estima o peso — esse é o padrão.
• Ninguém pesa a sua comida. Não há balança, não há análise de amostra e o valor não é uma medição do prato que está na sua frente.

Duas fotos do mesmo prato, tiradas de ângulos diferentes, podem produzir números diferentes — e nenhuma delas é a medida real da refeição.

3. Onde a estimativa mais erra

Estimar peso por foto é inerentemente impreciso. Os pontos de maior erro:

• O peso da porção — o maior de todos. A foto é plana; a comida tem altura, e o modelo enxerga pouco dela. Como o peso é a base do cálculo, um erro no peso desloca todos os nutrientes juntos, na mesma direção.
• Gordura, açúcar e sal do preparo. Óleo no refogado, manteiga no molho, açúcar na redução e o sal da cozinha não aparecem na imagem. O sódio é um dos valores mais frágeis por isso.
• Molhos, caldos e cremes. A aparência não separa leite com amido de creme de leite com manteiga.
• O que está escondido. Camadas de lasanha, arroz sob a carne, recheios — o modelo só estima o que vê.
• Frituras e empanados. O óleo absorvido varia com o preparo e a foto não responde isso.
• Foto em condição ruim. Pouca luz, ângulo rasante, prato pela metade, embalagem de delivery: menos informação, mais suposição.
• Pratos regionais e receitas pouco comuns. Quando o modelo não reconhece o prato, responde com o parecido mais próximo que conhece.

Leia o valor como ordem de grandeza e tendência ao longo do tempo, nunca como número exato de uma refeição.

4. Alergias alimentares — nunca confie no app

O MeuMenu não detecta alérgenos de forma confiável e não deve ser usado, em nenhuma hipótese, para decidir se um prato é seguro para quem tem alergia alimentar. Pergunte a quem preparou a comida. Sempre. Inclusive no lugar onde você já comeu outras vezes.

• A lista de ingredientes mostrada é inferida da imagem ou do texto do cardápio. Não vem do restaurante e ninguém a conferiu. Ela pode omitir um alérgeno presente e incluir um ingrediente ausente.
• Traços e contaminação cruzada nunca aparecem na foto — a fritadeira, a tábua e a colher compartilhadas são invisíveis.
• Ingredientes de preparo desaparecem no prato: leite no purê, ovo na massa, castanha no molho, crustáceo no caldo.
• O app não conhece a sua alergia, não bloqueia pratos e não marca nada como seguro.

Em caso de reação alérgica, procure atendimento de emergência imediatamente — ligue para o número de emergência local (192 — SAMU — no Brasil; 911 nos EUA).

5. Não é aconselhamento médico nem nutricional

O MeuMenu é uma ferramenta informativa. Ele não realiza diagnóstico, não indica tratamento, não prescreve dieta e não substitui médico ou nutricionista. No Brasil, a prescrição dietética é atividade privativa do nutricionista (Lei nº 8.234/1991). O MeuMenu não é um dispositivo médico.

Não use as estimativas do app como base de decisão clínica. Em especial:

• Contagem de carboidratos para dose de insulina — um erro de porção vira um erro de dose. Use os métodos que sua equipe de saúde ensinou.
• Dieta renal — além do sódio ser frágil, o app não estima potássio nem fósforo.
• Fenilcetonúria — o app não calcula fenilalanina.
• Doença celíaca — glúten se esconde em espessantes, caldos e contaminação cruzada; o app não classifica pratos como livres de glúten.
• Gestação com restrição alimentar — o app não avalia segurança do alimento (cocção, pasteurização, alimentos a evitar).
• Tratamento de transtorno alimentar — veja a seção 6.

6. Transtornos alimentares

Contar calorias ajuda algumas pessoas e faz mal a outras. Se a contagem ocupa boa parte do seu dia, gera culpa após as refeições, faz você evitar comer com outras pessoas ou leva a compensações, pausar o uso do app é uma decisão legítima — e conversar com alguém ajuda mais do que ajustar a estimativa.

• No Brasil — CVV — Centro de Valorização da Vida: ligue 188 (gratuito, 24h) ou acesse cvv.org.br; CAPS/UBS oferecem atendimento gratuito de saúde mental pelo SUS.
• Nos EUA: ligue ou envie mensagem de texto para 988 (Suicide & Crisis Lifeline, gratuito, 24h).
• Sua equipe de saúde é quem melhor pode dizer se e como usar um app de contagem.
• Emergência: número de emergência local — 192 (SAMU) no Brasil; 911 nos EUA.

7. As imagens de pratos são geradas por IA

Quando o app mostra a imagem de um prato do cardápio, essa imagem é uma ilustração sintética criada por IA a partir do nome e da descrição do prato. Ela é rotulada como gerada por IA e carrega a marca d'água SynthID, embutida pelo Google.

• Não é uma foto do prato real e não veio do restaurante.
• O prato que chega à sua mesa pode ser diferente em porção, apresentação e acompanhamentos.
• Não use a imagem para julgar tamanho de porção nem para identificar ingredientes.

8. Uso sensato

• Acompanhe a tendência, não a refeição isolada — trinta estimativas mostram uma direção; uma carrega todo o erro daquela foto.
• Compare opções em vez de cravar valores absolutos.
• Corrija a porção quando souber — informe o tamanho do prato ou o peso, ou ajuste mentalmente: você estava lá, o app não.
• Ajude a foto: luz boa, prato inteiro no quadro, antes de começar a comer.

9. Resultado errado ou impróprio

Se uma estimativa parecer absurda, a lista de ingredientes estiver errada ou uma imagem gerada for imprópria, escreva para suporte@oxetech.cloud com o nome do prato, o que o app mostrou e, se possível, a foto usada. Emergência de saúde vem primeiro; a denúncia pode esperar.

Responsável pelo app: OXETECH TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 67.217.613/0001-56, Av. Miguel Castro, 1264 — Nossa Senhora de Nazaré, Natal/RN, CEP 59.062-000, Brasil. Contato: suporte@oxetech.cloud. Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: OXETECH TECNOLOGIA LTDA.

10. Vigência

• Versão: 2026-08-31.1, vigente desde 31 de agosto de 2026.
• Quando este aviso mudar, a nova versão é publicada aqui, com número e data atualizados; mudanças relevantes são destacadas no app.
• Para saber o que acontece com as suas fotos e dados — inclusive o envio ao Google, fora do Brasil —, consulte a Política de Privacidade.